知其然并知其所以然的原则是：指既要明确心理咨询对象当前心理障碍的性质和具体表现，又要弄清楚造成当前心理障碍的原因。只有搞清心理障碍产生的原因，才能便于更准确地把握心理障碍的性质，才能更深刻地认识心理障碍的现状，才能提出恰当的心理治疗方案。

　　世界上万事万物的发展都是有序的，有前因后果的。同样，心理的发生发展也是有序的，是有规律的。如果人的心理发展是无序的，那就没有必要研究心理学。有的人目前有心理障碍，都是以前许多因素综合起作用的结果。当然起作用的因素有的是主要的，有的是次要的。两个来访者的心理障碍可能基本相同，但造成心理障碍的原因可能不同，只问果不问因的心理咨询收效不会大。

　　要做到既知因又知果，首先要耐心倾听当事人的话语，要和他或她一起分析原因。有时候，谈透了前因后果，治疗方案便自然诞生；谈透因果，本身就能起到治疗的作用。特别是来访者文化程度比较高时，她们或他们更加迫切需要弄清因果关系。因此，无论当事人无论心理咨询人员都要耐心，心理咨询不是生理咨询。生理咨询可以很快完成，但心理咨询不能如此。心理咨询要讲究提高效率，但是"草草收兵"就"结束战斗"，根本谈不上什么效率。在对中小学生咨询时更应当注意耐心细致，为了弄清因果，时常必须与父母谈，甚至要与有关老师谈。